Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nam18. Việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản này.
Dưới đây là sáu điểm cốt lõi từ điều khoản và điều kiện của nam18 mà mọi thành viên đều cần nắm rõ trước khi tham gia.
Dịch vụ nam18 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được xác định là thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại trong thời gian xem xét.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại nam18. Việc tạo nhiều tài khoản để lách luật khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Tất cả khuyến mãi tại nam18 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể. Người chơi cần đáp ứng đầy đủ yêu cầu này trước khi rút tiền thưởng. Chi tiết từng chương trình được nêu rõ tại trang Khuyến mãi.
nam18 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận AI hoạt động 24/7. Mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống, rửa tiền hoặc cá cược đối xứng đều bị xử lý bằng khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. nam18 không chịu trách nhiệm về các giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía người dùng, bao gồm việc chia sẻ mật khẩu hoặc sử dụng thiết bị công cộng mà không đăng xuất.
nam18 bảo lưu quyền cập nhật và sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và nam18. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Phiên bản tiếng Việt là văn bản có giá trị pháp lý chính thức đối với người dùng tại Việt Nam.
Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như sau:
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng nam18 tại Việt Nam, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác do nam18 cung cấp. Các điều khoản này được áp dụng bổ sung và song hành cùng các chính sách riêng biệt như Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và các quy định khuyến mãi cụ thể.
Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ nam18, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. nam18 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được xác định là của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy và số dư tài khoản sẽ không được hoàn trả.
Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên lạc tại Việt Nam và địa chỉ email đang hoạt động. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng nam18. Quy định này áp dụng cho mỗi cá nhân, mỗi địa chỉ email, mỗi số điện thoại, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ IP. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
Cảnh báo độ tuổi: Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc nhờ người khác đặt cược hộ tại nam18. Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ này, vui lòng báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua live chat 24/7.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. nam18 khuyến cáo mạnh mẽ người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ nam18 – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn – bao gồm đặt cược, giao dịch tài chính và thay đổi thông tin cá nhân – đều được xem là do chính bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hoạt động đó, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho nam18 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
Trong trường hợp thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, thông tin ngân hàng), người dùng có trách nhiệm cập nhật ngay trong trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xác minh và cập nhật. nam18 không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh do thông tin cá nhân lỗi thời.
Tài khoản nam18 được cấp cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản nam18 để cung cấp dịch vụ cá cược cho bên thứ ba, hoạt động như đại lý trung gian hoặc bất kỳ hình thức kinh doanh nào liên quan đến tài khoản nam18.
nam18 chấp nhận nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trên trang nạp tiền của nền tảng.
Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa mỗi giao dịch và mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản và phương thức thanh toán được chọn. Chi tiết về hạn mức được hiển thị trực tiếp trong giao diện nạp/rút tiền của tài khoản.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây kể từ khi nam18 nhận được xác nhận từ đối tác thanh toán. Giao dịch rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường hoàn thành trong 5 phút. Rút tiền về tài khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc ngân hàng và tối đa 2 giờ ngoài giờ làm việc.
Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, người dùng có thể được yêu cầu hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC), bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực và ảnh chân dung cầm giấy tờ. Đây là biện pháp bảo vệ người dùng và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
Người dùng xác nhận rằng tất cả tiền được nạp vào tài khoản nam18 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. nam18 bảo lưu quyền yêu cầu người dùng chứng minh nguồn gốc tiền gửi trong trường hợp cần thiết.
Lưu ý về phí giao dịch: nam18 không thu phí xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Tuy nhiên, đối tác thanh toán hoặc ngân hàng của bạn có thể áp dụng phí riêng của họ. Người dùng chịu trách nhiệm về mọi khoản phí phát sinh từ phía đối tác thanh toán.
Tất cả các kết quả cược tại nam18 là chắc chắn và không thể thay đổi sau khi được hệ thống xác nhận. Người dùng không có quyền hủy hoặc sửa đổi lệnh cược đã được đặt thành công, trừ trường hợp chức năng "Bán cược" (Cash Out) được kích hoạt và người dùng chủ động thực hiện trong thời gian cho phép.
Trong trường hợp sự kiện thể thao hoặc trò chơi bị hủy, hoãn hoặc có kết quả không thể xác định do các lý do ngoài tầm kiểm soát (sự cố kỹ thuật, thiên tai, quyết định của ban tổ chức), nam18 bảo lưu quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Quyết định của nam18 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Tỷ lệ cược được hiển thị trên nền tảng nam18 có thể thay đổi theo thời gian thực tùy theo diễn biến thị trường. Tỷ lệ cược tại thời điểm người dùng xác nhận đặt cược thành công là tỷ lệ được áp dụng cho lệnh cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó hay không.
Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại cược và sự kiện cụ thể. Các mức giới hạn này được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược và có thể khác nhau tùy theo loại thể thao, loại cược, sự kiện và cấp độ VIP của người dùng.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại nam18 đều tuân theo các nguyên tắc chung sau đây, cùng với các điều kiện cụ thể được nêu trong từng chương trình:
Chi tiết đầy đủ về các chương trình khuyến mãi hiện hành được cập nhật liên tục tại trang Khuyến mãi của nam18.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng nam18. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền:
Hệ thống phát hiện gian lận AI của nam18: nam18 sử dụng hệ thống phân tích hành vi dựa trên trí tuệ nhân tạo hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường. Hệ thống này có khả năng nhận diện cá cược đối xứng, tài khoản giả mạo và hành vi lợi dụng khuyến mãi một cách tự động và chính xác.
nam18 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và máy ch ủ nam18 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của nam18.
Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của nam18. nam18 cam kết xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc.
nam18 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, hoạt động bất thường, yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.
Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được rút khi đóng tài khoản.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, nam18 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản hoặc tài khoản bị đóng vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư tiền thực sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
nam18 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình. Các công cụ này bao gồm:
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của nam18.
Hỗ trợ miễn phí: Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát hành vi cá cược, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ nam18 qua live chat 24/7. Tư vấn hoàn toàn miễn phí, bảo mật và không phán xét.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nam18 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Trách nhiệm tổng thể của nam18 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
nam18 cam kết xử lý mọi khiếu nại của người dùng một cách công bằng, minh bạch và kịp thời theo quy trình sau:
Quyết định cuối cùng của nam18 sau khi hoàn tất quy trình ba bước trên là quyết định có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên, trừ trường hợp có phán quyết khác từ cơ quan tài phán có thẩm quyền.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết để trở nên hợp lệ, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. nam18 bảo lưu quyền cập nhật tài liệu này bất kỳ lúc nào với thông báo trước tối thiểu 7 ngày.
Đăng ký tài khoản nam18 miễn phí và tận hưởng nền tảng cá cược được xây dựng trên nền tảng tin cậy, bảo mật và trách nhiệm – dành riêng cho người chơi Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Hãy chơi có trách nhiệm
Cảnh Báo Quan Trọng: Cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài chính cá nhân và các mối quan hệ gia đình. nam18 khuyến cáo người chơi luôn đặt giới hạn ngân sách rõ ràng trước mỗi phiên chơi, không bao giờ cược bằng tiền vay mượn và không xem cá cược là nguồn thu nhập chính. Nếu bạn cảm thấy mất kiểm soát, hãy sử dụng tính năng tự đình chỉ tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ của nam18 ngay lập tức qua live chat 24/7.