nam18 cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và quyền riêng tư của người dùng. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
Tại nam18, bảo mật thông tin không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi chúng tôi dành cho mỗi người dùng tin tưởng sử dụng nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ nam18 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
nam18 cung cấp tính năng xác thực hai lớp giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh bổ sung qua SMS hoặc ứng dụng xác thực, ngăn chặn truy cập trái phép hiệu quả.
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
nam18 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ nam18 theo đúng mục đích đã công bố.
Bạn hoàn toàn kiểm soát việc nhận hay không nhận các thông báo marketing từ nam18. Có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào chỉ với một cú nhấp chuột, hoặc điều chỉnh tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản.
Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. nam18 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của nam18 tại địa chỉ https://nam18.com. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này. Phiên bản tiếng Việt là văn bản có giá trị pháp lý chính thức đối với người dùng tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến nam18 (sau đây gọi là "chúng tôi", "nam18") và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website https://nam18.com, bao gồm phiên bản trình duyệt web và ứng dụng di động (nếu có).
Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ các loại dữ liệu cá nhân mà nam18 tiếp nhận trong quá trình cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các dịch vụ liên quan khác. Chính sách này được đọc và áp dụng song hành cùng Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của nam18.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của nam18 và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.
nam18 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:
Trong một số trường hợp, nam18 có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính, đối tác thanh toán (như Vietcombank, MoMo, ZaloPay) hoặc các nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận để xác minh tính hợp lệ của thông tin người dùng cung cấp.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: nam18 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể đã được công bố. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo.
nam18 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, thông tin KYC |
| Xác minh danh tính và tuổi (18+) | CMND/CCCD, ngày sinh, ảnh xác minh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp dịch vụ cá cược và trò chơi | Dữ liệu hành vi, lịch sử cược |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Địa chỉ IP, dữ liệu kỹ thuật, lịch sử giao dịch |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Gửi thông báo khuyến mãi (khi có sự đồng ý) | Email, số điện thoại, tùy chọn thông báo |
| Cải thiện trải nghiệm và phát triển sản phẩm | Dữ liệu hành vi ẩn danh, dữ liệu cookie |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu pháp luật |
| Hỗ trợ chơi có trách nhiệm | Dữ liệu hành vi, thời gian chơi, lịch sử cược |
nam18 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
nam18 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và vận hành được nam18 ủy thác xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, bao gồm: đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp phần mềm trò chơi casino và đối tác hạ tầng đám mây. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với nam18 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy thác.
nam18 có thể tiết lộ dữ liệu người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
Trong trường hợp nam18 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào liên quan đến quyền sở hữu dữ liệu.
Cam kết không bán dữ liệu: nam18 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi của chúng tôi.
nam18 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng nam18.
nam18 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại người dùng.
nam18 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Trách nhiệm của người dùng: Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên nam18 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn), và đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại nam18:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà nam18 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ nam18 qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. nam18 cam kết phản hồi và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính.
Trong quá trình cung cấp dịch vụ, dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, nam18 đảm bảo:
Dịch vụ của nam18 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh tuổi (KYC) bắt buộc được áp dụng cho tất cả tài khoản trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.
Nếu nam18 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư tiền thực (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại nam18, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua live chat 24/7 để được xử lý khẩn cấp.
Cảnh báo 18+: Cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng rời khỏi nền tảng ngay lập tức. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của nam18.
nam18 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nam18 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính (tên đăng nhập, email đăng ký, số điện thoại) để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách chính xác và bảo mật.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó của nam18.
Đăng ký tài khoản nam18 và tận hưởng nền tảng cá cược được bảo vệ bởi công nghệ mã hóa hàng đầu – dữ liệu của bạn luôn an toàn trong tay chúng tôi.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Hãy chơi có trách nhiệm
Cảnh Báo Quan Trọng: Cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài chính cá nhân và gia đình. nam18 khuyến cáo người chơi luôn đặt giới hạn ngân sách rõ ràng, không cược bằng tiền vay mượn và không xem cá cược là nguồn thu nhập chính. Nếu bạn cảm thấy mất kiểm soát, hãy sử dụng tính năng tự đình chỉ tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat 24/7 ngay lập tức.